■ 请问企鹅酒店离园区有多远?怎么前往?
□ 企鹅酒店修建在海洋王国景区门口,酒店有快速入园通道,可直接从通道往返酒店和景区。
■ 请问酒店几点可以办理入住?
□ 酒店入住时间为15:00后,退房时间为12:00;如您提前到店,可先到前台办理入住登记手续,兑换或购买门票;如酒店有干净房,即可提前入住;如暂时没有,您可到礼宾部免费寄存行李,凭门票到园区游玩;酒店将有短信告知您房间打扫情况。
■ 请问儿童是否需要购票?
□ 海洋王国:1米以下儿童免费入园(每名成人可携带1名免票儿童),1.0-1.5米儿童须购买儿童票;
□ 国际马戏:实行一人一座一票制,即所有入园儿童均须购票(无免票)。
■ 雨天营业吗?有影响吗?
□ 雨天园区正常开放,小雨不影响园区营运,当出现雷电天气时户外游乐设施及室外演艺将暂停,雨势小后这些项目会重新对客开放。室内游乐项目及展馆均不受雨天影响,可正常参观游玩。
■ 酒店是否有儿童用品借用?
□ 客房提供床护栏、婴儿浴盆、奶瓶消毒器、婴儿床,儿童浴帽等一系列儿童用品及客房物品借用服务,如您有需要,请使用客房电话联系客务服务中心(内线“0”)获取相应服务。
■ 酒店是否免费停车?是否有充电桩?
□ 入住酒店的宾客可在地下停车场或户外停车场享受免费停车服务,办理入住时登记车牌号码即可。同时,酒店户外停车场提供电动车充电桩设施,如有需要,可自行前往。
■ 酒店及景区是否可以携带动物入住或入园?
□ 园区内不得携带犬只及其它宠物入园,但符合规定的导盲犬除外;视障人士携带符合规定的导盲犬进入园区时,须遵守园区相关规定,并听从工作人员的指引和安排。